Stellennummer
rt24_41-4Ort
80331 MünchenAllgemeine Beschreibung
Im Auftrag eines renommierten, international tätigen, produzierenden Unternehmens der Automobil- und Kraftwerksindustrie suchen wir für den weltweiten Service nach einem
Mechatroniker als Mitarbeiter Customer Support/Help Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für technische Beratung und Aufarbeitung von Reklamtionen mit direkten Kundenkontakt auf nationaler und internationaler Ebene (Mail &Telefon)
- Beratung von internen und externen Kunden mit eigenständiger Angebotserstellung und -verfolgung
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen Service
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen um Lösungen für den Kunden zu erörtern
- Durchführung einzelner Projekte und selbstständige Umsetzung in Absprache mit dem Vorgesetzen gewollt
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Mechanik-, Elektro-, oder Mechatronikbereich verbunden mit entsprechender kfm. oder techn. Fortbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position mit hoher technischer Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse
- Sie haben große Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verbunden mit diplomatischem Geschick und ausgeprägter Teamfähigkeit
- Unternehmerisches Handeln mit optimaler Ressourcennutzung zur Umsatzerreichung spiegelt ihren Ehrgeiz
- Ihr Arbeitsstil ist geprägt von hoher Kundenorientierung, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
Das Angebot
- Eine spannende, internationale Aufgabe im Customer Support
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- 30 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Benefits wie Essenszuschuss, kostenloser Kaffee, Mineralwasser und Obst, BusinessBike, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
- Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung durch interne/externe Kurse und E-Learnings
- Eine offene Unternehmenskultur mit schneller Übernahme von Verantwortung bei flachen Hierarchien
- Ein tolles Team mit vielen schlauen Köpfen, internationalen Austausch und direkten Zugang zur Geschäftsführung
Vergütung
- 35.000 - 50.000 € Jahresbrutto