Mechatroniker als Mitarbeiter Customer Support/Help Desk (m/w/d)

Stellennummer

rt24_41-4

Ort

80331 München

Allgemeine Beschreibung

Im Auftrag eines renommierten, international tätigen, produzierenden Unternehmens der Automobil- und Kraftwerksindustrie suchen wir für den weltweiten Service nach einem

Mechatroniker als Mitarbeiter Customer Support/Help Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für technische Beratung und Aufarbeitung von Reklamtionen mit direkten Kundenkontakt auf nationaler und internationaler Ebene (Mail &Telefon)
  • Beratung von internen und externen Kunden mit eigenständiger Angebotserstellung und -verfolgung
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen Service
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen um Lösungen für den Kunden zu erörtern
  • Durchführung einzelner Projekte und selbstständige Umsetzung in Absprache mit dem Vorgesetzen gewollt

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Mechanik-, Elektro-, oder Mechatronikbereich verbunden mit entsprechender kfm. oder techn. Fortbildung
  • Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position mit hoher technischer Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse
  • Sie haben große Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verbunden mit diplomatischem Geschick und ausgeprägter Teamfähigkeit
  • Unternehmerisches Handeln mit optimaler Ressourcennutzung zur Umsatzerreichung spiegelt ihren Ehrgeiz
  • Ihr Arbeitsstil ist geprägt von hoher Kundenorientierung, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt

Das Angebot

  • Eine spannende, internationale Aufgabe im Customer Support
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • 30 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Benefits wie Essenszuschuss, kostenloser Kaffee, Mineralwasser und Obst, BusinessBike, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
  • Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung durch interne/externe Kurse und E-Learnings
  • Eine offene Unternehmenskultur mit schneller Übernahme von Verantwortung bei flachen Hierarchien
  • Ein tolles Team mit vielen schlauen Köpfen, internationalen Austausch und direkten Zugang zur Geschäftsführung

Vergütung

  • 35.000 - 50.000 € Jahresbrutto

ReJo Personalberatung | Weimar | +49 3643 4318 12 |
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